Preguntas Frecuentes
Medios de Pago y Envío
¿Cuáles son los métodos y plazos de entrega?
Cada vez que realices una compra a través de SW, podrás fácilmente coordinar la entrega de tu producto. Para tu mayor comodidad, podés elegir entre 2 alternativas:
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Envío a la sucursal OCA más cercana: Si elegís esta opción de envío, tenes la posibilidad de retirar tu compra en la sucursal más cercana a tu domicilio.
Envío a mi domicilio por OCA: Si elegís esta opción de envío, la entrega se realizará al domicilio que indiques en tu compra.
Costo de envío
El costo estará determinado por el volumen de compra y la opción de domicilio seleccionada.
PLAZO DE ENTREGA
El plazo de entrega comenzará a contar a partir del momento en el que se despacha tu pedido. Las entregas se realizan sólo en días hábiles. Hacia cualquier punto de la Argentina pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles.
NO RECIBÍ EL envío
Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente. Verificaremos lo ocurrido y nos comunicaremos con vos para darte una respuesta.
MEDIOS DE PAGO
¡Aprovechá nuestras promociones!
Aprovecha las promociones y financiá tu compra pagando con tarjeta de crédito hasta en 12 cuotas sin interés.
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VER PROMOCIONES VIGENTES DE MERCADO PAGO
Importante
Una vez finalizada tu compra no es posible cambiar tu forma de pago.
Si abonaste con tarjeta de crédito y tu pago fue rechazado te recomendamos comunicarte con tu institución financiera.
No aceptamos como forma de pago tarjetas emitidas fuera de Argentina.
Sólo es posible utilizar una tarjeta de crédito para el pago.
Validez de las promociones
En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
Impuesto al valor agregado (IVA)
Todos los precios expresados en el website NO incluyen IVA.
(tengo una duda sobre este punto; que sucede si alguien necesita factura de compra? Se puede cargar esa opción para que lo indiquen y me hagan llegar los datos eventualmente para facturar?
No quiero expresar los valores con iva incluido para que quede mas económico)
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
La garantía de los productos que se adquieren a través de SW cubre defectos de fabricación o de calidad sólo cuando han sido utilizados para el fin que han sido fabricados …
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SW no cubre defectos de producto de un uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.
MONEDA
Todos los precios en el website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
MÉTODO DE PAGO
ercado Pago: Los pagos podrán realizarse con tarjeta, o a través de sistemas de recaudación como Pago Fácil, Rapipago o Pagomiscuentas. SW podrá habilitar …
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otras opciones, para facilitar las compras de sus clientes. Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.
Transferencias bancarias; agregar cuenta/ alias
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GASTOS DE ENVÍO
El usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del …
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envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.
Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura?. SW está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes.
HORARIO DE ENTREGA
Los productos serán entregados de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas, con excepción de los feriados nacionales. Cuando la fecha de entrega coincida con un día …
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feriado, se la pasara al próximo día hábil. Los usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos. Podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.
DIRECCIÓN de LA entrega
La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del usuario completar y revisar …
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cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo. SW no se responsabiliza por la falta y/o error en la consignación de la dirección a los fines del envío de los productos. En caso de necesitar solicitar un cambio de dirección de entrega, este pedido deberá efectuarse en ocasión de realizar el pedido de compra o bien a través del envío de un correo electrónico a SW informando la nueva dirección de entrega y el número de pedido. El usuario no podrá cambiar la dirección de entrega después de facturado el pedido.
Envío de productos dentro del país. Tiempo de entrega
Las entregas se realizarán en la dirección que el usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. No se entregarán órdenes a casillas de correo o apartados postales.
Costo de envío
El costo estará determinado por el volumen de compra y la opción de domicilio seleccionada.
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¿Cuáles son los métodos y plazos de entrega?
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Importante
Una vez finalizada tu compra no es posible cambiar tu forma de pago.
Si abonaste con tarjeta de crédito y tu pago fue rechazado te recomendamos comunicarte con tu institución financiera.
No aceptamos como forma de pago tarjetas emitidas fuera de Argentina.
Sólo es posible utilizar una tarjeta de crédito para el pago.
Validez de las promociones
En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
Impuesto al valor agregado (IVA)
Todos los precios expresados en el website NO incluyen IVA.
(tengo una duda sobre este punto; que sucede si alguien necesita factura de compra? Se puede cargar esa opción para que lo indiquen y me hagan llegar los datos eventualmente para facturar?
No quiero expresar los valores con iva incluido para que quede mas económico)
Costo de envío
El costo estará determinado por el volumen de compra y la opción de domicilio seleccionada.
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